Módulo I: Planificación Estratégica desde la Gestión Pública Nacional

 Desarrollo de Competencias Blandas en el Servidor Público

OBJETIVOS DEL CURSO

1. Comprender los fundamentos teóricos de las competencias blandas en el ámbito social y de comunicación, incluyendo la inteligencia emocional, la empatía, la asertividad y el trabajo en equipo, y su impacto en el desarrollo personal y profesional del servidor público.
2. Aplicar técnicas y estrategias de comunicación asertiva, trabajo en equipo y resolución de conflictos en situaciones cotidianas del ámbito municipal, integrando los principios éticos del servicio público.
3. Demostrar empatía, responsabilidad y ética en todas las acciones y decisiones dentro del entorno laboral, promoviendo una actitud proactiva y un compromiso con la mejora continua del servicio público municipal.